Abläufe vor Funktionen
Neue Werkzeuge müssen in einen nachvollziehbaren Gesamtprozess passen – nicht nur eine längere Funktionsliste erzeugen.
Die Idee dahinter
Kleine Betriebe brauchen keine weitere komplizierte Insellösung.
Sie brauchen eine Umgebung, die Informationen zusammenführt und sich an nachvollziehbaren Arbeitsabläufen orientiert.
CloudCRM entstand aus der Beobachtung, dass Kundendaten, Angebote, Rechnungen, Dateien, Aufgaben und Zahlungsvorgänge in vielen Unternehmen über zahlreiche Einzelprogramme verteilt sind. Jede zusätzliche Schnittstelle schafft neue Suchwege, Rückfragen und Fehlerquellen.
Digitalwerk Oberland verfolgt deshalb einen anderen Ansatz: Funktionen werden nicht isoliert entwickelt, sondern so miteinander verbunden, dass ein Vorgang vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung nachvollziehbar bleibt.
Regionale Betreuung
CloudCRM aus Hausham für Unternehmen in der Region.
Digitalwerk Oberland entwickelt CloudCRM in Hausham und begleitet Unternehmen aus dem Oberland sowie angrenzenden Regionen persönlich per Telefon oder Video-Call.
Für einen regionalen Einstieg finden Sie Informationen zum Landkreis Miesbach, zu Stadt und Landkreis Rosenheim, zu Bad Tölz-Wolfratshausen und zum Landkreis München.
Unser Anspruch
Was unsere Entwicklung leitet.
Verständlichkeit vor Komplexität
Oberflächen und Begriffe sollen auch ohne lange Einarbeitung nachvollziehbar bleiben.
Sicherheit als Architektur
Zugriffsrechte, Firmenbereiche, Schutzmaßnahmen und nachvollziehbare Verarbeitung werden technisch mitgedacht.
Direkter Austausch
Rückmeldungen aus der Praxis fließen in Weiterentwicklung, Dokumentation und Support ein.
Verantwortung in der Entwicklung
KI als Werkzeug, nicht als Ersatz für Verantwortung
Bei Entwicklung und redaktioneller Arbeit setzen wir neben klassischen Werkzeugen auch KI-gestützte Systeme ein. Sie unterstützen bei Analyse, Fehlersuche, Strukturierung und Qualitätssicherung. Produktangaben, technische Änderungen und veröffentlichte Inhalte werden von Digitalwerk Oberland fachlich geprüft und freigegeben. Beratung, Support und Kundenkommunikation erfolgen persönlich und nicht autonom durch KI.
Unsere Lösungen & Dienste
CloudCRM bildet die Basis. DigitInvoice erweitert den Rechnungseingang.
Beide Lösungen verfolgen dasselbe Ziel: kaufmännische Abläufe für kleine Unternehmen zusammenhängend und verständlich abzubilden.
CloudCRMKunden, Vorgänge und kaufmännische Prozesse
DigitInvoiceEingangsrechnungen und digitale Belege
DWO ShieldEigene Sicherheitsprüfung gegen Spam und automatisierte Formularangriffe
DWOAdressInterne Adressdatenbank für Straßen- und PLZ-Vorschläge in Formularen
DPlayerEigenes Videoportal für Anleitungen und Praxis-Videos
helpCRMVerständliche Hilfen und Praxiswissen
DWO SupportPersönliche Hilfe und Remote-Unterstützung
Persönlich kennenlernen
Sie müssen nicht zuerst wissen, welches Modul Sie brauchen.
Beschreiben Sie einfach, wie Sie heute Kunden, Dokumente und Rechnungen bearbeiten. Gemeinsam lässt sich schnell erkennen, ob und wo CloudCRM sinnvoll entlasten kann.
Entwicklung und Support liegen bei Digitalwerk Oberland in einer Hand. Sie sprechen also direkt mit der Person, die CloudCRM entwickelt – ohne Ticket-Weiterleitung über mehrere Ebenen.
Inhaber & EntwicklerAlexander PaetzoldtDirekter Ansprechpartner für Entwicklung und Support