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CRM für Techniker & Servicebetriebe | CloudCRM

CloudCRM: Ihre Firmenzentrale im Browser

Kunden, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Dokumente und Support laufen in einem System zusammen. So bleibt Ihr Team im Alltag schneller auskunftsfähig.

  • Kundenverwaltung, Tickets und Dokumente zentral
  • Angebote, Aufträge und Rechnungen verbunden
  • 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen
CloudCRM: Ihre Firmenzentrale im Browser

Digitale Kundenakte mit 360-Grad-Blick

Alle wichtigen Kundendaten, Berichte, Dokumente, Tickets, Wiedervorlagen und kaufmännischen Vorgänge bleiben sauber an einem Ort.

  • Kundenhistorie ohne langes Suchen
  • Dokumente, Notizen und Vorgänge verknüpft
  • Wiedervorlagen für wichtige Folgekontakte
Digitale Kundenakte mit 360-Grad-Blick

Angebote, Aufträge und E-Rechnung

Erstellen Sie Angebote direkt aus Kundendaten und Leistungen. Aus bestätigten Vorgängen entstehen Aufträge, Rechnungen und strukturierte E-Rechnungen.

  • ZUGFeRD, XRechnung und PDF-Rechnung
  • Vom Angebot bis zur Abrechnung
  • Weniger doppelte Eingaben im Alltag
Angebote, Aufträge und E-Rechnung

Ticketsystem für Kundenanfragen, Messenger fürs Team

Supportfälle und Rückfragen von Kunden werden als Tickets erfasst. Der Messenger unterstützt die interne Kommunikation mit Mitarbeitern und Steuerberatern.

  • Status, Prioritäten und Kategorien
  • Zuweisung an Mitarbeiter
  • Interne Abstimmung per Messenger
  • Kundenansicht und Benachrichtigungen
Ticketsystem für Kundenanfragen, Messenger fürs Team

Warenwirtschaft und Kassenbuch

Dienstleistungen, Artikel, Bestände und Zahlungen lassen sich im selben System verwalten. Ideal für KMU mit klaren Abläufen.

  • Leistungs- und Warenkatalog
  • Bestandsführung und Lagerlogbuch
  • Digitales Kassenbuch mit Belegen
Warenwirtschaft und Kassenbuch

DigitInvoice, GuV und Steuerberater-Zugang

Eingangsrechnungen, Auswertungen und steuerrelevante Unterlagen werden übersichtlicher vorbereitet und besser nachvollziehbar.

  • E-Rechnungseingang mit XML-Erkennung
  • GuV und Steuerprognose im Blick
  • Gezielter Steuerberater-Zugang
DigitInvoice, GuV und Steuerberater-Zugang

CRM für Techniker & Servicebetriebe

CloudCRM hilft technischen Dienstleistern, Serviceaufträge, Kunden, Geräteinformationen, Angebote, Dokumente, Material, E-Rechnungen und Abrechnung zentral zu organisieren.

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Software für technische Dienstleister mit Kundenakte und Auftragsübersicht

Techniker brauchen im Alltag schnelle Informationen: Kundendaten, Geräte, frühere Einsätze, Angebote, offene Rückfragen und passende Materialien. CloudCRM bündelt diese Informationen an einem Ort.

Serviceeinsätze dokumentieren

Notizen, Dokumente, Rückfragen und erledigte Arbeiten bleiben dem passenden Kunden oder Auftrag zugeordnet.

IT- & Elektroservice

Ideal für Betriebe mit vielen technischen Vorgängen, Wartungsfällen, Kundenanfragen und wiederkehrender Betreuung.

Material & Leistungen

Leistungen, Stundensätze, Ersatzteile und Materialien können im Katalog gepflegt und in Angebote übernommen werden.

E-Rechnung & Abrechnung

Nach erledigten Arbeiten entstehen strukturierte Rechnungsprozesse inklusive ZUGFeRD, Factur-X und XRechnung.

Typische Herausforderungen im technischen Service

Gerade kleinere Technikbetriebe verlieren Zeit, wenn Informationen nicht zusammenlaufen.

Servicehistorie schwer auffindbar

Frühere Einsätze, Kundengeräte, Absprachen und Dokumente liegen verteilt in E-Mails, Notizen oder Ordnern.

Angebote und Material getrennt

Leistungen, Ersatzteile und Arbeitszeiten werden mehrfach erfasst, statt sauber aus einem Katalog übernommen zu werden.

Offene Rückfragen gehen unter

Kundenanfragen, Tickets und Folgeaufgaben verschwinden schnell im Postfach, wenn keine zentrale Übersicht vorhanden ist.

Passende CloudCRM-Funktionen für Techniker

Besonders hilfreich sind Kundenakte, Ticketsystem, Angebote, Warenwirtschaft und E-Rechnung.

Häufige Fragen zu CloudCRM für Techniker

Kurze Antworten für technische Dienstleister, IT-Service, Elektroservice und Servicebetriebe.

Ist CloudCRM eine Software für Techniker?

Ja. CloudCRM eignet sich für technische Dienstleister, die Kunden, Servicefälle, Dokumente, Angebote, Material und Abrechnung zentral verwalten möchten.

Kann CloudCRM Serviceaufträge und E-Rechnungen verbinden?

CloudCRM unterstützt Angebote, Aufträge, Leistungen, Warenkatalog und strukturierte Rechnungen. Dadurch lassen sich technische Arbeiten besser vom Kundenkontakt bis zur Abrechnung nachvollziehen.

Persönlich kennenlernen

Lassen Sie uns über Ihre Abläufe sprechen.

Jedes Unternehmen arbeitet etwas anders. In einer kurzen Demo sehen wir gemeinsam, welche CloudCRM Funktionen für Sie wirklich relevant sind.

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  • 14 Tage kostenlos testen
  • Demo-Zugang nach Freigabe
  • Ideal zum Ausprobieren im eigenen Tempo
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