Wählen Sie das passende CRM-Software Paket für Ihr Unternehmen. Alle Pakete enthalten wichtige Basisfunktionen wie Messenger, HelpCRM, Ticketsystem, Teammanagement, Kalender, Dokumentenverwaltung, Dashboard und optionale MFA per Authenticator-App. Aufgaben & Wiedervorlagen sind bereits in Smart enthalten – die Interessenverwaltung für Lead-Pipelines steht ab Pro zur Verfügung.
CloudCRM startet nicht bei null. Bereits die Grundfunktionen helfen dabei, Kunden, Aufgaben, Kommunikation und Dokumente sauberer zu organisieren.
Interne Kommunikation und HelpCRM als Hilfe- und Wissensbereich für CloudCRM-Nutzer unterstützen Teams im Alltag, ohne Informationen über mehrere Kanäle zu verstreuen.
Kundenanfragen, Rückfragen und Servicefälle lassen sich strukturiert erfassen, zuordnen und nachvollziehbar bearbeiten.
Teammitglieder erhalten eigene Zugänge. Zuständigkeiten, Vorgänge und Kundenhistorien bleiben dadurch besser nachvollziehbar.
Termine, Erinnerungen und Wiedervorlagen helfen dabei, Aufgaben, Rückrufe und Folgekontakte nicht aus dem Blick zu verlieren.
Dokumente, Belege und Unterlagen können zentral abgelegt und passenden Kunden oder Vorgängen zugeordnet werden.
Das Dashboard bündelt wichtige Kennzahlen, Aufgaben und Hinweise als zentrale Startseite für den täglichen Überblick.
Benutzer können ihren Zugang zusätzlich mit zeitbasierten Einmalcodes (TOTP) aus einer Authenticator-App absichern.
Für kleine Unternehmen
Für wachsende Unternehmen
Für größere Teams und mehr Auswertung
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Der Preis wird bei der Bestellung direkt von CloudCRM bestätigt. Ihr Zugang wird automatisch eingerichtet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Mit dem Absenden des Bestellformulars akzeptieren Sie unsere AGB und das Service Level Agreement (SLA).
Für kleine Unternehmen, die Kunden, Dokumente, Tickets, Termine, Aufgaben und Rechnungen zentral organisieren möchten. Aufgaben & Wiedervorlagen sind inklusive.
Für Betriebe mit aktivem Vertrieb: Interessenverwaltung & Lead-Pipeline, Angebote, Aufträge, Kassenbuch, Leistungen, Waren und DigitInvoice.
Für Unternehmen, die Finanzübersicht, GuV, Steuerprognose, Bankimport & Zahlungsabgleich, Kanzlei-Export und Integrationen stärker einbinden möchten.
Weitere Benutzer für Ihr Team.
Ab 5,90€ pro Benutzer / Monat
Zusätzlicher Speicherplatz für Dokumente und Rechnungen.
Ab 5,90€ für 10 GB / Monat
Online Einführung und Training für Ihr Team.
Auf Anfrage
Sie und Ihr Team erhalten eine persönliche Schulung zu CloudCRM.
Auf Anfrage
Wir unterstützen Sie bei CloudCRM-Fragen per DWO Remote Support über unsere Infrastruktur und einen angepassten Remote-Support-Client auf Open-Source-Basis.
29,00 € je angefangene 20 Minuten*
Je Firma buchbar, zusätzlich zum CloudCRM-Paket. Buchung und Kündigung erfolgen direkt in CloudCRM unter Profil → Paket & Rechnungen.
Briefe und Kundeninformationen mit Briefkopf direkt in CloudCRM verfassen, als PDF ausgeben, in der Akte ablegen und per E-Mail versenden.
Preis auf Anfrage
Office im Detail →Projekte zum Auftrag anlegen, Aufgaben und Aufgabenpakete planen, Zeiten, Leistungen und Auslagen erfassen und an die Auftragsabrechnung übergeben.
Preis auf Anfrage
Projekte im Detail →Waren aus dem eigenen Katalog bei Lieferanten bestellen, die Bestellung als PDF senden, Wareneingänge mit Charge und Haltbarkeit buchen und Eingangsrechnungen zuordnen.
Preis auf Anfrage
Einkauf & Logistik im Detail →* Remote Support steht ausschließlich Kunden mit aktivem CloudCRM-Abo zur Verfügung. Im Business-Paket sind monatlich 20 Minuten Remote Support inklusive; Smart und Pro werden ab der ersten Minute berechnet.
Preise sind nur ein Teil der Entscheidung. Wichtig ist, welche Abläufe Ihr Unternehmen zuerst digitalisieren möchte.
Relevant für Pro und Business, wenn Angebote, Aufträge und Rechnungen sauber zusammenlaufen sollen.
Für Unternehmen, die Zahlungen, Einnahmen, Ausgaben und Quittungen nachvollziehbar dokumentieren möchten.
Passend für Business, wenn Finanzübersicht, Steuerpuffer und Auswertungen stärker im Fokus stehen.
Ob Handwerk, technischer Service, Agentur, Gebäudereinigung oder Dienstleistung: Die passende Paketwahl hängt davon ab, ob vor allem Kundenverwaltung, Angebote, Aufträge, Tickets, Warenkatalog, E-Rechnung oder Kassenbuch im Vordergrund stehen.
Für den Einstieg reichen oft Kundenverwaltung, Ticketsystem, Dokumentenverwaltung und Rechnungen. Sobald Angebote, Aufträge, Kassenbuch, DigitInvoice oder GuV dazukommen, lohnt sich ein Blick auf Pro oder Business. Eine ausführlichere Einordnung finden Sie auch im CloudCRM Vergleich.
Der monatliche Paketpreis deckt die Leistungen des gebuchten Pakets ab. Persönlicher Remote-Support wird zusätzlich berechnet, wenn Sie ihn tatsächlich nutzen und kein Inklusiv-Kontingent mehr besteht: 29,00 € netto pro angefangene 20 Minuten. Business enthält einen kostenlosen 20-Minuten-Block pro Monat; ungenutztes Kontingent ist nicht auf Folgemonate übertragbar.
Nutzungsbeispiel bei monatlicher Laufzeit: Pro für 59,90 € plus ein Remote-Support-Termin bis 20 Minuten für 29,00 € ergibt 88,90 € netto für diesen Monat, ohne weitere Zusatzleistungen. Ohne Remote-Support bleibt es in diesem Beispiel bei 59,90 €. Ein Termin von 25 Minuten umfasst bereits zwei kostenpflichtige Blöcke.
Zusätzliche Benutzer, Speicher oder vereinbarte Zusatzleistungen wie Onboarding und Schulungen können weitere Kosten verursachen. Der jeweilige Umfang richtet sich nach Ihrer Buchung beziehungsweise Vereinbarung. Die Bedingungen für Remote-Support stehen im SLA; die oben ausgewiesene Umsatzsteuerregelung gilt auch für das Beispiel.
Ja, bei monatlicher Laufzeit können Sie zum Ende des laufenden Monats kündigen. Alternativ können Laufzeiten von 3, 6 oder 12 Monaten gebucht werden; dann ist die Kündigung jeweils zum Ende der gebuchten Laufzeit möglich.
Zu den Basisfunktionen gehören Kundenverwaltung, Messenger, HelpCRM, Ticketsystem, Teammanagement, Kalender, Dokumentenverwaltung, Wiedervorlagen, ein Dashboard mit Widgets und optionale MFA per Authenticator-App.
Weil Kundenanfragen und interne Rückfragen in fast jedem Unternehmen vorkommen. Ein Ticketsystem hilft, Vorgänge sauber zu erfassen, Zuständigkeiten zu klären und Informationen nicht in E-Mails oder Chats zu verlieren.
Weil reibungslose Teamarbeit entscheidend ist. Wenn jeder Mitarbeiter einen eigenen Zugang hat, lassen sich Aufgaben, Tickets und Kundenhistorien sauber zuordnen. Das vermeidet Rückfragen und reduziert Fehler im Alltag.
Der standardisierte Datenimport aus einem bestehenden System unterstützt derzeit ausschließlich Lexware. Weitere Anbieter werden nach und nach ergänzt. Persönliches Onboarding und Schulungen können als Zusatzleistung vereinbart werden.
Ja. Fordern Sie eine kostenlose Demo an und testen Sie CloudCRM 14 Tage lang unverbindlich. Sie erhalten während der Testzeit keine Rechnung.
Das Paket Smart enthält 3 Benutzer inklusive, Paket Pro 5 Benutzer inklusive und Paket Business 10 Benutzer inklusive. Weitere Benutzer können flexibel hinzugefügt werden.
Sie zahlen per Stripe (Karte oder SEPA-Lastschrift) oder per Überweisung gegen Rechnung. Bei 6 Monaten Laufzeit gibt es 5% Rabatt, bei 12 Monaten Laufzeit 12% Rabatt, sofern kein individuelles Angebot etwas anderes ausweist.
Starten Sie mit einer Demo oder stellen Sie direkt eine Anfrage. Wir helfen Ihnen gerne, Smart, Pro oder Business passend einzuordnen.