Smart
Für kleine Unternehmen
19,90€ / Monat*
1 Monat Laufzeit · ohne Laufzeitrabatt
3 Team-Mitglieder inklusive10 GB Speicher
- Kunden, Rechnungen & Dokumente
- Aufgaben, Kalender & Tickets
Pakete & Preise
CloudCRM Preise & Pakete für KMU
Starten Sie mit dem, was Ihren Alltag leichter macht. Smart organisiert Kunden und Rechnungen, Pro verbindet Angebote, Aufträge und Kassenbuch, Business ergänzt Zahlungsabgleich und Auswertungen. Alle drei Pakete können Sie 14 Tage unverbindlich kennenlernen.
- Keine Einrichtungsgebühren
- Monatlich kündbar
- Transparente Kosten
Drei Pakete. Ein klarer Vergleich.
Ohne Einrichtungsgebühr. 14 Tage unverbindlich testen.
Pro
EmpfohlenFür wachsende Unternehmen
59,90€ / Monat*
1 Monat Laufzeit · ohne Laufzeitrabatt
5 Team-Mitglieder inklusive25 GB Speicher
- Alles aus Smart
- Angebote, Aufträge & Kassenbuch
- DigitInvoice für den Rechnungseingang
Business
Für größere Teams
99,90€ / Monat*
1 Monat Laufzeit · ohne Laufzeitrabatt
10 Team-Mitglieder inklusive50 GB Speicher
- Alles aus Pro
- Bankimport & Zahlungsabgleich
- GuV, Steuerprognose & Exporte
- Steuer-Center exklusiv im Business-Paket
Was ist enthalten?
Finden Sie die Funktionen, die Sie im Alltag brauchen, und sehen Sie, welches Paket sie enthält.
| Funktionen & Leistungen | Smart | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Basisfunktionen in jedem Paket | |||
| Kundenverwaltung, Aufgaben, Kalender und Wiedervorlagen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Messenger, HelpCRM und Ticketsystem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard und Dokumentenverwaltung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rechnungen inkl. ZUGFeRD-E-Rechnung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teammanagement und optionale MFA per Authenticator-App | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zusätzlich ab Pro | |||
| InteressentenverwaltungInteressenten mit einem Klick als Kunden übernehmen. Stammdaten müssen nicht erneut eingegeben werden. | Nein | ✓ | ✓ |
| Angebote und Aufträge erstellen und abrechnen | Nein | ✓ | ✓ |
| Digitales Kassenbuch und EÜR-Auswertung am Bildschirm | Nein | ✓ | ✓ |
| Leistungs- und Warenkatalog sowie wiederkehrende Aufträge und Abrechnungen | Nein | ✓ | ✓ |
| DigitInvoice: Eingangsrechnungen prüfen und ins Kassenbuch übernehmen | Nein | ✓ | ✓ |
| Zusätzlich ab Business | |||
| Bankimport und Zahlungsabgleich | Nein | Nein | ✓ |
| GuV und Steuerprognose zur finanziellen Vorbereitung | Nein | Nein | ✓ |
| Steuer-Center & ELSTER | Nein | Nein | ✓ |
| EÜR-PDF öffnen, drucken und exportieren sowie Kassenbuchdaten exportieren | Nein | Nein | ✓ |
| Schnittstelle für Webbestellungen und Integrationen | Nein | Nein | ✓ |
| Priorisierter Support | Nein | Nein | ✓ |
| Mobile Apps | |||
| CloudCRM Tablet-App | In allen Paketen dabeiKunden, Angebote und Aufträge auf dem Tablet bearbeiten. | ||
| CloudCRM Außendienst-App | In allen Paketen dabeiZugewiesene Aufträge, Status, Fotos und Einsatzberichte auf dem Smartphone. | ||
| Team, Speicher & Unterstützung | |||
| Team-Mitglieder inklusive | 3 | 5 | 10 |
| Dokumentenspeicher | 10 GB | 25 GB | 50 GB |
| Remote Support inklusivePro Kalendermonat, nicht übertragbar. | Nein | Nein | 20 Min. |
Remote Support: 29,00 € je angefangene 20 Minuten; bei Business nach Verbrauch des monatlichen Freikontingents. Nur für Kunden mit aktivem CloudCRM-Abo. Zusatzmodule und individuelle Einrichtung werden gesondert vereinbart. Das Steuer-Center gehört ausschließlich zum Business-Paket. Die Demo bietet dafür nur eine Testsimulation ohne produktive ELSTER-Übermittlung. Die App-Einrichtung stimmen wir persönlich ab. Lernen Sie die Möglichkeiten in der Demo.
Steuer-Center und ELSTER
Ausschließlich im Business-Paket enthalten: Steuerunterlagen geordnet vorbereiten und Rückfragen mit der Kanzlei klären. Das Steuer-Center ergänzt Ihre Arbeit mit Kassenbuch und EÜR-Auswertung; Smart und Pro enthalten es nicht.
Die Demo bietet dafür nur eine Testsimulation ohne produktive ELSTER-Übermittlung. Welche Verfahren für den produktiven Einsatz freigegeben sind, klären wir gesondert. Steuer-Center kennenlernen oder Business-Paket wählen.
Remote Support: Smart und Pro werden ab der ersten Minute mit 29,00 € je angefangene 20 Minuten berechnet.
Business enthält monatlich 20 Minuten Freikontingent. Remote Support steht ausschließlich Kunden mit aktivem CloudCRM-Abo zur Verfügung und erfolgt über DWO-Infrastruktur mit angepasst bereitgestelltem Remote-Support-Client auf Open-Source-Basis.
Business enthält monatlich 20 Minuten Freikontingent. Remote Support steht ausschließlich Kunden mit aktivem CloudCRM-Abo zur Verfügung und erfolgt über DWO-Infrastruktur mit angepasst bereitgestelltem Remote-Support-Client auf Open-Source-Basis.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Der Preis wird bei der Bestellung direkt von CloudCRM bestätigt. Ihr Zugang wird automatisch eingerichtet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Mit dem Absenden des Bestellformulars akzeptieren Sie unsere AGB und das Service Level Agreement (SLA).
Optionale Zusatzleistungen
Zusätzliche Benutzer
Weitere Benutzer für Ihr Team.
Ab 5,90€ pro Benutzer / Monat
Zusätzlicher Speicher
Zusätzlicher Speicherplatz für Dokumente und Rechnungen.
Ab 5,90€ für 10 GB / Monat
Online Schulung
Online Einführung und Training für Ihr Team.
Auf Anfrage
Persönliche Schulung
Sie und Ihr Team erhalten eine persönliche Schulung zu CloudCRM.
Auf Anfrage
Remote Support*
Wenn Sie Unterstützung am Bildschirm brauchen, helfen wir Ihnen persönlich per Remote Support bei Ihren CloudCRM-Fragen.
29,00 € je angefangene 20 Minuten*
Zubuchbare Module
Briefe schreiben, Projekte planen oder den Einkauf organisieren: Wählen Sie passende Zusatzmodule je Firma. Den Preis sehen Sie vor der Buchung. Bei einer Bestellung über diese Website gilt die Laufzeit des Hauptpakets; spätere Modulbuchungen verwalten Sie direkt in CloudCRM.
CloudCRM Office
Briefe und Kundeninformationen mit Briefkopf direkt in CloudCRM verfassen, als PDF ausgeben, in der Akte ablegen und per E-Mail versenden.
9,00€
Office im Detail →CloudCRM Projektmanagement
Projekte zum Auftrag anlegen, Aufgaben und Aufgabenpakete planen, Zeiten, Leistungen und Auslagen erfassen und an die Auftragsabrechnung übergeben.
9,00€
Projekte im Detail →CloudCRM Einkauf & Logistik
Waren aus dem eigenen Katalog bei Lieferanten bestellen, die Bestellung als PDF senden, Wareneingänge mit Charge und Haltbarkeit buchen und Eingangsrechnungen zuordnen.
9,00€
Einkauf & Logistik im Detail →* Remote Support steht ausschließlich Kunden mit aktivem CloudCRM-Abo zur Verfügung. Im Business-Paket sind monatlich 20 Minuten Remote Support inklusive; Smart und Pro werden ab der ersten Minute berechnet.
Funktionen passend zum Paket vergleichen
Preise sind nur ein Teil der Entscheidung. Wichtig ist, welche Abläufe Ihr Unternehmen zuerst digitalisieren möchte.
Angebote & Aufträge
Relevant für Pro und Business, wenn Angebote, Aufträge und Rechnungen sauber zusammenlaufen sollen.
Kassenbuch & EÜR
Für Unternehmen, die Zahlungen, Einnahmen, Ausgaben und Quittungen nachvollziehbar dokumentieren möchten.
GuV & Steuerprognose
Passend für Business, wenn Finanzübersicht, Steuerpuffer und Auswertungen stärker im Fokus stehen.
Pakete nach Branche einordnen
Ob Handwerk, technischer Service, Agentur, Gebäudereinigung oder Dienstleistung: Die passende Paketwahl hängt davon ab, ob vor allem Kundenverwaltung, Angebote, Aufträge, Tickets, Warenkatalog, E-Rechnung oder Kassenbuch im Vordergrund stehen.
Unentschlossen beim passenden Paket?
Für den Einstieg reichen oft Kundenverwaltung, Ticketsystem, Dokumentenverwaltung und Rechnungen. Sobald Angebote, Aufträge, Kassenbuch, DigitInvoice oder GuV dazukommen, lohnt sich ein Blick auf Pro oder Business. Eine ausführlichere Einordnung finden Sie auch im CloudCRM Vergleich.
Kurz beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Welche zusätzlichen Kosten können entstehen?
Der monatliche Paketpreis deckt die Leistungen des gebuchten Pakets ab. Persönlicher Remote-Support wird zusätzlich berechnet, wenn Sie ihn tatsächlich nutzen und kein Inklusiv-Kontingent mehr besteht: 29,00 € netto pro angefangene 20 Minuten. Business enthält einen kostenlosen 20-Minuten-Block pro Monat; ungenutztes Kontingent ist nicht auf Folgemonate übertragbar.
Nutzungsbeispiel: Bei Pro wird ein ausdrücklich bestellter Remote-Support-Termin bis 20 Minuten zusätzlich zum Paketpreis mit 29,00 € berechnet. Ohne solchen Termin bleibt es beim Paketpreis. Ein Termin von 25 Minuten umfasst bereits zwei kostenpflichtige Blöcke.
Zusätzliche Benutzer, Speicher oder vereinbarte Zusatzleistungen wie Onboarding und Schulungen können weitere Kosten verursachen. Der jeweilige Umfang richtet sich nach Ihrer Buchung beziehungsweise Vereinbarung. Die Bedingungen für Remote-Support stehen im SLA; die oben ausgewiesene Umsatzsteuerregelung gilt auch für das Beispiel.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja, bei monatlicher Laufzeit können Sie zum Ende des laufenden Monats kündigen. Alternativ können Laufzeiten von 3, 6 oder 12 Monaten gebucht werden; dann ist die Kündigung jeweils zum Ende der gebuchten Laufzeit möglich.
Welche Basisfunktionen sind enthalten?
Zu den Basisfunktionen gehören Kundenverwaltung, Messenger, HelpCRM, Ticketsystem, Teammanagement, Kalender, Dokumentenverwaltung, Wiedervorlagen, ein Dashboard mit Widgets und optionale MFA per Authenticator-App.
Kann ich das Steuer-Center und die Apps nutzen?
Das Steuer-Center ist ausschließlich im Business-Paket enthalten. Smart und Pro enthalten es nicht. In der Demo steht dafür nur eine Testsimulation ohne produktive ELSTER-Übermittlung bereit. Die Zugänge zu den mobilen Apps, ihre Einrichtung und den verfügbaren Umfang stimmen wir persönlich mit Ihnen ab. Die technische Freigabe produktiver ELSTER-Verfahren bleibt eine gesonderte Voraussetzung.
Warum ist das Ticketsystem bereits als Basisfunktion enthalten?
Weil Kundenanfragen und interne Rückfragen in fast jedem Unternehmen vorkommen. Ein Ticketsystem hilft, Vorgänge sauber zu erfassen, Zuständigkeiten zu klären und Informationen nicht in E-Mails oder Chats zu verlieren.
Warum sind in den Paketen bereits mehrere Benutzer inklusive?
Weil reibungslose Teamarbeit entscheidend ist. Wenn jeder Mitarbeiter einen eigenen Zugang hat, lassen sich Aufgaben, Tickets und Kundenhistorien sauber zuordnen. Das vermeidet Rückfragen und reduziert Fehler im Alltag.
Wie einfach ist der Wechsel und Start mit CloudCRM?
Ihre Kundenliste können Sie aus einer passenden CSV-Datei mit Vorschau übernehmen. Für den eingerichteten Datenimport aus einem bestehenden System wird derzeit Lexware unterstützt. Wir klären mit Ihnen den passenden Weg; persönliches Onboarding und Schulungen können als Zusatzleistung vereinbart werden.
Gibt es einen kostenlosen Test?
Ja. Fordern Sie eine kostenlose Demo an und testen Sie CloudCRM 14 Tage lang unverbindlich. Sie erhalten während der Testzeit keine Rechnung.
Wie viele Benutzer kann ich hinzufügen?
Das Paket Smart enthält 3 Benutzer inklusive, Paket Pro 5 Benutzer inklusive und Paket Business 10 Benutzer inklusive. Weitere Benutzer können flexibel hinzugefügt werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie zahlen per Stripe (Karte oder SEPA-Lastschrift) oder per Überweisung gegen Rechnung. Bei 6 Monaten Laufzeit gibt es 5% Rabatt, bei 12 Monaten Laufzeit 12% Rabatt, sofern kein individuelles Angebot etwas anderes ausweist.