Blog & Aktuelles

CloudCRM 1.2.0 – neue Funktionen, mehr Zusammenarbeit und weitere Sicherheitsverbesserungen

Die neue Version von CloudCRM 1.2.0 wurde veröffentlicht und den Firmenkunden zur Verfügung gestellt. Sie enthält zahlreiche Verbesserungen bei Bedienbarkeit, Darstellung und Sicherheit.

CloudCRM ist jetzt eine eingetragene Marke

CloudCRM ist seit dem 21. August 2026 als Marke beim Deutschen Patent- und Markenamt eingetragen. Ein wichtiger Schritt für Produkt und Unternehmen.

EU AI Act 2026: Was kleine Unternehmen beim Einsatz von KI jetzt beachten sollten

KI-Telefonassistent im Unternehmen: Wann Telfo.ai sinnvoll sein kann und wann der persönliche Kontakt besser bleibt

Telefonische Erreichbarkeit gehört für viele kleine Unternehmen weiterhin zu einem guten Kundenservice. Gleichzeitig entsteht genau hier ein praktisches Problem. Wer gerade auf einer Baustelle arbeitet, einen Kunden berät, einen Termin wahrnimmt oder mit einem kleinen Team den täglichen Betrieb organisiert, kann nicht jederzeit persönlich ans Telefon gehen.KI-Telefonassistenten wie Teloro setzen an dieser Stelle an. Sie können Anrufe entgegennehmen, grundlegende Informationen erfassen und dafür sorgen, dass ein Anliegen nicht einfach verloren geht.Das bedeutet aber nicht automatisch, dass jedes Kundengespräch von einer KI übernommen werden sollte.Für uns ist vor allem entscheidend, wo Automatisierung tatsächlich hilft und wann der persönliche Kontakt die bessere Wahl bleibt.

Praxisberichte aus dem Arbeitsalltag: Wie digitale Prozesse verständlich und greifbar werden

ZUGFeRD 2.5 und Factur-X 1.09: Was das neue Update für elektronische Rechnungen bedeutet

CRM für KMU: Der ultimative Leitfaden für effizientes Kundenmanagement 2026

CloudCRM Update: Belegerkennung, Bankimport und bessere kaufmännische Abläufe

Messenger im CRM? Warum wir bewusst eine eigene Lösung entwickelt haben